Retraso en los pedidos
No tiene que cerrar sus pedidos inmediatamente. Sólo tiene que añadir/eliminar artículos a lo largo del día y dejar que el sistema cierre el pedido por usted al final del día.
Hay situaciones en las que se reciben varios pedidos pequeños a lo largo del día y procesar cada uno de ellos por separado y luego pedir que se fusionen los pedidos es frustrante y lleva mucho tiempo. Con los pedidos diferidos puede reunir todos los pedidos pequeños en uno grande que incluso se cerrará automáticamente a una hora determinada.
Cada vez que empiece a llenar la cesta, tendrá la oportunidad de establecer un plazo máximo de 24 horas a partir de la colocación del primer artículo en la cesta.
Durante este periodo de tiempo puede añadir o eliminar artículos de la cesta. Si se olvida de cerrar el pedido no hay que preocuparse. El pedido se cerrará automáticamente y se nos enviará y le enviaremos la IP.
Cómo funciona
Esta opción sólo está disponible para los usuarios registrados, después de haber cerrado con éxito la primera compra.
Después de añadir un artículo a su cesta, haga clic en la opción "Ver" de la sección "Cesta de la compra". En la sección de pie de página de "Mi cesta" podrá ver que su pedido se descartará automáticamente en un momento determinado si no activa la opción de pedido diferido.
Para activar esta opción debe hacer clic en el botón "Pedido diferido". En la ventana que aparece, debe marcar la opción "Procesamiento automático del pedido" para activar el "Pedido diferido".
A continuación, tiene la opción de solicitar una notificación automática por correo electrónico una vez que se haya procesado el pedido. A continuación, puede establecer el plazo hasta el que puede seguir añadiendo nuevos artículos a su cesta. También tiene la opción de asegurar la mercancía por un coste adicional. Por último, tiene que seleccionar el método de pago, que actualmente es sólo "Transferencia bancaria", y hacer clic en "Guardar".
Ahora en la sección de pie de página de "Mi cesta" puede ver el momento en que su reserva se ordenará automáticamente.
Si está registrado y tiene más preguntas sobre esta opción, póngase en contacto con su representante regional de ventas o con el servicio de atención al cliente; si no está registrado, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en directo disponible en nuestra página web o llamando a nuestro centro de llamadas: +421 220 633 178.